- Politique de confidentialité
Période, une marque créée et détenue par Kiralma Cosmetics, s’engage à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison lorsque vous effectuez un achat ou vous inscrivez à notre programme de récompenses. De plus, nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation sur notre site Web.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, communiquer avec vous concernant vos commandes et vous envoyer des communications marketing si vous choisissez de les recevoir. De plus, nous utilisons vos informations pour améliorer notre site Web et l’expérience client.
Partageons-nous vos informations ?
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à traiter les commandes, à effectuer les livraisons et à réaliser des analyses sur notre site Web.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous utilisons des mesures de sécurité de l’industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part en cliquant sur le lien de désinscription dans toute communication par e-mail.
Mises à jour de notre politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer aux exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour éventuelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter
- Politique de livraison et d'expédition
La livraison est gratuite dans tout le Maroc. Politique de livraison pour Période : Chez Période, nous nous engageons à fournir un service de livraison exceptionnel à nos clients. Nous proposons des services de livraison dans tout le Maroc, y compris des options de livraison express pour un service plus rapide.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai d’un jour ouvrable. Bien que nous visons à expédier toutes les commandes rapidement, veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour que votre commande soit expédiée.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement au Maroc. Les clients à Casablanca peuvent s’attendre à une livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, tandis que les clients dans d’autres villes doivent prévoir une livraison dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et sont basés sur votre emplacement.
Politique de retour
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Période. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, nous acceptons les échanges pour les produits défectueux ou endommagés.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours pour les produits qui ont été ouverts ou utilisés. Si vous avez des préoccupations concernant votre achat, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit et une brève description du problème. Nous organiserons alors un échange pour votre commande.